Fidéliser ses publics : E-mail automatique notifiant de la fin proche d’un abonnement
Marketing Automation
Le Marketing Automation consiste à automatiser des tâches répétitives et fastidieuses. Il vous permet ainsi d’économiser des heures précieuses pour vous concentrer sur la vision d’ensemble et votre stratégie long terme. C’est également un excellent moyen d’améliorer l’expérience de vos publics et la relation que vous entretenez avec eux…..
Améliorer la rétention client de votre public
Bien souvent, les offres d’abonnement proposées au public et donnant accès à votre musée, votre salle de concert, votre salle de spectacle ainsi qu’à bien d’autres avantages ne sont valides qu’un an.
Il est essentiel de prévenir vos abonnés de la fin de la validité de leur abonnement, pour ainsi les inciter à se réabonner or vos collaborateurs n’ont pas le temps de regarder quotidiennement le nombre d’abonnés dont l’abonnement prend fin les jours suivants, et encore moins de les contacter dans la foulée.
Création du scénario de marketing automation
Ce scénario déclenche l’envoi d’un e-mail automatique à chaque abonné dont la date de fin de validité de son abonnement approche en fonction de vos besoins. De plus, cet email contient toutes les informations nécessaires à la réinscription de votre abonné, facilitant le processus de réabonnement.
Ce que vous pouvez attendre de ce scénario
– Gain de temps
– Hausse du nombre de réabonnement
– Amélioration de l’expérience des publics
– Création de nouvelles opportunités
Témoignages
« La mise en place du scénario de marketing automation est un véritable gain de temps !
Julia Da CostaChargée de la communication digitale et de la fidélisation 
« J’ai totalement compris la logique du marketing automation grâce à mon chargé d’accompagnement dédié. »
Nina JeanratChargée de mission CRM 
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