S’appuyer sur un outil CRM pour fidéliser et développer ses publics

09 Sep Salles de spectacle : S’appuyer sur un outil CRM performant pour fidéliser et développer ses publics

Posted at 16:51h in Salle de concerts, Sociétés de production, Spectacles, Théâtres by Apolline Locquet 0 Comments

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S’appuyer sur un outil CRM performant pour fidéliser et développer ses publics

Créer une relation forte avec vos publics favorise son engagement et est l’une de vos préoccupations en tant que responsable de communication. Une des clés le permettant est la création d’une communication ultra-personnalisée auprès de vos publics avant, pendant, et après qu’ils aient assisté à vos représentations.

Les deux étapes pour mettre ceci en place sont la constitution d’une base de données centrale, propre, et exploitable et la mise en place d’actions de communication qui s’inscrivent dans une démarche de fidélisation.

Pour en savoir plus consultez notre use case sur notre collaboration avec la Maison de la poésie.

Vous pouvez également lire notre entretien avec Armelle Stepien, Responsable des relations publiques et Sarah Le Lay, Chargée des relations publiques : Diversifier les publics et renforcer l’expérience relationnelle avec les spectateurs.

Créée en 1983, à l’initiative du maire de Paris, Jacques Chirac et de l’éditeur et poète Pierre Seghers, la Maison de la Poésie est aujourd’hui une scène conventionnée singulière, de « création en poésie et littérature ». L’ambition de la Maison de la Poésie est de dépoussiérer la littérature et delui donner un espace d’expressions multiples.