26 Avr Se doter d’un outil CRM pour centraliser sa base de données et développer la relation avec le public
Se doter d’un outil CRM pour centraliser sa base de données et développer la relation avec le public
Installé depuis plus de 25 ans à Arles, le Cargo de Nuit est rapidement devenu une institution incontournable du paysage culturel et musical arlésien. Rythmée par une programmation musicale éclectique, allant du jazz à l’électro en passant par la pop et le funk, cette scène de musiques actuelles propose un cadre intimiste (350 places) à destination de tous les publics de la région.
A la fois gestionnaires d’une scène de musique et organisatrices d’un festival chaque été, les équipes du Cargo de Nuit animent la vie culturelle d’Arles.
Pour approfondir la connaissance de ses publics et développer une relation avec lui, Le Cargo de Nuit a choisi la solution tout-en-un d’Arenametrix.
Grâce à celle-ci, l’ensemble des données est centralisé ce qui permet d’avoir une vision globale des interactions et de l’engagement du public.
"Cet outil va nous permettre de différencier plus facilement la communication de notre salle et celle de notre festival, et d’affiner les messages grâce aux fonctionnalités de test. La création des campagnes mail ou sms se fait facilement et rapidement, c’est aussi un gain de temps important pour nos équipes"
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Le nombre de semaines entre la réunion de lancement du projet et la prise en main de l’outil
Découvrez le détail de cette collaboration dans notre cas d’usage.
Solène Jimenez
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Apolline Locquet
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