Accueillir et mieux connaître vos nouveaux opt-ins

Les méthodes traditionnelles de prospection peuvent être fastidieuses. La digitalisation des acteurs du tourisme et des loisirs passe notamment par l’utilisation de la donnée pour mieux connaître les potentiels clients et leur proposer les offres et services appropriés. Cependant une fois qualifiés comment accueillir au mieux les nouveaux opt-ins ? Les outils CRM (Customer Relationship Management) ainsi que de marketing automation répondent parfaitement à ces problématiques et facilitent le travail des équipes marketing et communication. Pour vous aider dans l’accompagnement de votre projet CRM et son installation, vous pouvez compter sur l’expertise de l’équipe d’Arenametrix.

Nous vous proposons ici notre collaboration avec Le Parc Spirou Provence.
Parmi les derniers nés dans l’univers des parcs à thème français, le Parc Spirou vise un public familial. Il souhaite fidéliser ses visiteurs et optimiser sa stratégie d’acquisition, le parc ayant ouvert il y a 2 ans seulement (2018). Les récentes circonstances sanitaires (pandémie du COVID-19) ont rendu les enjeux de connaissance du public encore plus importants pour les équipes du parc: repenser et personnaliser les parcours des prospects et des clients a donc été au coeur de notre travail commun.