20 Juin Offrir le meilleur accueil aux spectateurs de dernière minute grâce au marketing automation
Offrir le meilleur accueil aux spectateurs de dernière minute grâce au marketing automation
Les habitudes et comportements des publics évoluent et dernièrement il a été constaté une augmentation des achats spontanés de dernière minute. Tendance qui n’a fait que se renforcer depuis la fin de la crise sanitaire.
Cette réalité soulève un défi : celle de la transmission des informations pratiques aux acheteurs de dernière minute.
Grâce à la connexion en temps réel entre la billetterie et la plateforme CRM, le Grand Théâtre de Genève a pu mettre en place des scénarios automatiques pour s’assurer que tous les spectateurs sans exception aient reçu leur mail d’avant-spectacle.
Construit en 1879, le Grand Théâtre de Genève (GTG) est la plus grande scène artistique de Suisse et abrite l’Opéra et le Ballet de Genève. Chaque saison, il propose neuf productions d’opéra, trois de danse et un large éventail d’événements culturels et festifs, de productions pour le jeune public et de récitals qui contribuent au rayonnement de l’institution et honorent sa mission de service public.
Découvrez le travail effectué ensemble dans notre use case dédié.
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