Trop souvent oublié, le mail transactionnel permet d’envoyer une communication automatique après une action réalisée via le module Formulaires. Par exemple, pour toute inscription à votre Newsletter, un mail transactionnel peut la confirmer en souhaitant la Bienvenue au fan dans la famille des supporters de votre club, et en transmettant un cadeau pour leur entrée dans le parcours Newsletter (que l’on peut aussi considérer comme une offre promotionnelle l’incitant à l’achat). Là où de nombreux clubs ne font que du relationnel sur le mail d’inscription, l’AS Roma va plus loin en lançant d’entrée de jeu la commercialisation…