Renforcer l’expérience festivalière en automatisant l’envoi de contenus éditoriaux après le premier achat

Renforcer l’expérience festivalière en automatisant l’envoi de contenus éditoriaux après le premier achat

Créer un lien durable avec les festivaliers est l’un des principaux défis auxquels les festivals font face. L’enjeu ? Donner envie de revenir pour la prochaine édition ! Pour cela, il faut réfléchir à une expérience qui accompagne le parcours du festivalier dans sa globalité, depuis le moment de leur achat jusqu’au recueil de leur satisfaction après l’événement.

Pour mettre en place ceci, l’équipe marketing du festival Festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés Paris s’est appuyée sur l’outil de marketing automation proposé par Arenametrix pour paramétrer l’envoi automatique de contenus et ainsi animer sa communication avec les festivaliers sans effort.

Créé en 2001 et situé dans le quartier éponyme et mythique de Saint-Germain-des-Prés, berceau du jazz en Europe, le Festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés Paris propose des concerts uniques dans des lieux exceptionnels. Événement jazz majeur parisien, il organise chaque année des concerts premiums, fondés sur des rencontres inédites d’artistes, des découvertes de talents et des coups de cœur. Le festival se déroule chaque année au printemps et sur plusieurs jours.

Découvrez le travail effectué ensemble dans notre use case dédié.

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