Appréhender les émotions des participants pour optimiser la vente de billets

 C’est dans la nature humaine de comparer les prix. Tout le monde aimerait opter pour la meilleure offre, mais nous ne choisissons pas toujours la meilleure offre. Pourquoi ? A cause d’une petite chose connue sous le nom de “commodité”. Si le meilleur prix ne correspond pas à l’expérience d’achat la plus pratique, nous équilibrons les avantages et les inconvénients dans notre tête. Puis nous prenons des décisions d’achat basées sur ces évaluations. En d’autres termes, les consommateurs participent activement à la comparaison consciente et inconsciente des prix. Cette comparaison des prix peut se faire entre les marques, les canaux de distribution ou même le moment de l’achat (c.-à-d. à l’avance par rapport à l’achat des billets à l’entrée).

C’est là que les entreprises utilisent une stratégie de tarification appelée ancrage des prix. La recherche en psychologie a montré que lorsque vous placez un article à prix plus élevé à côté d’un article à prix plus bas, les ventes de l’article à prix plus bas vont augmenter. Le prix du billet plein tarif est votre point d’ancrage. Votre tarif préférentiel “early bird’ est le prix comparatif le plus bas. Ce comparatif augmentera inévitablement vos ventes de billets à l’avance.

Comme l’expliquent les chercheurs de l’Université de Boston et du Boston College dans leur rapport, les réductions tarifaires liées au délai d’achat impactent la réaction “rationnelle” des consommateurs, en impactant leur “évaluation de l’offre”.