29 Nov Arenametrix et Dice, une connexion fiable entre plateforme CRM et billetterie
Arenametrix et Dice, une collaboration efficace !
Unies par la même passion pour l’univers musical, nos équipes travaillent ensemble et développent les meilleures solutions de commercialisation (billetterie Dice) et de relation avec les publics (plateforme CRM et marketing Arenametrix) à destination des artistes, salles de concerts, festivals, boîtes de nuit, producteurs et organisateurs d’événements, etc.
Tout du long de leur parcours client, les fans et festivaliers sèment des données qui sont de l’or pour les équipes marketing et communication !
C’est avec satisfaction que nous pouvons affirmer aujourd’hui que les données sont ISO entre Dice et Arenametrix, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de différence entre les données récoltées et transmises par Dice et celles intégrées sur Arenametrix.
Arenametrix et Dice avancent dans une démarche de co-construction pour mettre à votre disposition de façon simple et fiable les données les plus pertinentes pour vos stratégies commerciales et marketing.
Ainsi, connecter la billetterie Dice et la plateforme CRM Arenametrix, vous permet de:
- Commercialiser et mettre en valeur vos événements (concerts, festivals etc,)
- Suivre le parcours de vie des tickets grâce à l’évolution de leurs statuts (vendus, annulés, remboursés)
- Centraliser vos données client au sein d’une base de données unique
- Segmenter les différents types de publics en fonction des propriétés particulières des contacts en base (âge, genre, dernier achat, etc,) ou des spectacles (artistes, genre musical, etc,)
- Envoyer des communications email et SMS personnalisées et automatisées,
- Récupérer le consentement pour communiquer de façon efficace (email & SMS) tout en respectant la RGPD
Cerise sur le gâteau, Dice ayant développé une API de qualité pour récupérer les données, l’installation se fait en quelques minutes sans intervention supplémentaire de leur part.
L’alliance d’Arenametrix et de Dice redonne aux artistes et aux producteurs d’événements la souveraineté de leurs données afin d’être complètement maîtres de leurs ventes et de leur relation avec leurs publics. Comme le groupe Assembly (Wanderlust, Silencio Club) et la Machine de Moulin Rouge débloquez le potentiel de vos données !
Atteignez de nouveaux publics,
Diversifiez les différents profils au sein de vos audiences,
Améliorez la rétention et la fidélité de celles-ci,
Et augmentez vos revenus !
Arenametrix accompagne les acteurs du monde de la musique dans leur transformation digitale en centralisant les données qui sont semées le long des parcours client (billetterie, site web, systèmes de contrôle d’accès, cashless, mesures de satisfaction, etc.). Simple d’utilisation, la plateforme CRM permet d’obtenir une vision précise de ses audiences pour construire et activer des stratégies relationnelles impactantes.
Fondée en 2014, Dice est une billetterie qui s’appuie sur un algorithme pour recommander des concerts et sorties pertinentes aux utilisateurs de son app. Dice garantit un juste prix et des tickets authentiques pour les producteurs et les publics.
Solène Jimenez
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Apolline Locquet
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